在大量消费者反馈中,“植发后原生发继续脱落”“植发后几年效果出现下降”是最常见的困扰之一。不少消费者在社交平台上表示,机构只负责“种下去”,没人告诉他后续该如何“养得住”。
雍禾早已敏锐地捕捉到这一需求缺口,构建了以植发业务为核心、医疗养固业务为重要支撑的“植养固”一体化业务矩阵。史云逊医学健发中心以“店中店”模式出现在雍禾植发的各个机构内,覆盖脱发、头发油腻、头发细软、毛囊炎、产后修复等各细分场景的解决方案。
在2025年的业绩表现中,医疗养固业务已经展现出极强的战略价值:全年实现收入4.09亿元,占集团总营收的22.6%,服务消费者79,492人,复购率为27.6%,毛利率提升至62.5%,较2024年增长7.1个百分点。雍禾正在推动养固业务向高价值医疗级套餐转型,提升资源利用效率与服务附加值。正如一位史云逊客户在术后分享中写道:“养护3个月13天,看到小头发长出来了,头顶头皮有了覆盖率,效果还是可以的,就是需要一段比较长时间的坚持”。
在进博会这一国际舞台上,雍禾更与欧加隆、京东健康共建全链路毛发健康管理生态,覆盖线上购药、健康问诊与线下专科诊疗,将售后养护服务延伸到了全场景。“植发只是一天,养发才是一辈子”——当越来越多的同行还在聚焦手术台上的竞争时,雍禾已经通过构建术后养护体系,为消费者解决了“植后怎么办”这个长期被忽视的核心问题。